Apple花2.5億美元和解Siri違約,轉頭就把Siri交給了Google和ChatGPT

作者:O神經網絡
日期:2026年5月29日 下午4:54
來源:WeChat 原文

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Apple賠2.5億美元和解Siri訴訟,iOS 27轉投Google Gemini

整理版摘要

呢篇文章係關於AppleWWDC 2024誇下海口嘅Apple Intelligence功能遲遲未兑現,搞到俾用戶集體訴訟,最終喺今年5月初賠咗2.5億美元和解。作者分析咗呢次事件嘅來龍去脈,仲引用咗Bloomberg記者Mark Gurman嘅爆料,揭露iOS 27嘅Siri會徹底重構。成個結論係:Apple認清咗自己唔擅長做大模型,選擇同Google、OpenAI等公司合作,將Siri嘅大腦交俾人哋。

跟住文章詳細介紹咗iOS 27嘅Siri變成獨立App,有聊天界面、對話歷史,仲可以上傳圖片同文件。最震撼嘅係,系統預設用Google Gemini做AI引擎,用戶仲可以自由切換ChatGPTClaude等其他模型。相機都有Siri模式,拍完相直接問AI,成個體驗門檻壓到好低。

最後作者拋出一個問題:用戶花一萬蚊買iPhone,但入面最聰明嘅部分係Google訓練嘅,咁你買嘅係Apple手機定係一個裝咗好多AI嘅殼?呢個體驗所有權嘅模糊地帶,係Apple從未面對過嘅挑戰。

  • AppleSiri功能未兑現賠2.5億美元和解集體訴訟,涵蓋3,700萬部設備,每部最多賠95美元。
  • iOS 27嘅Siri徹底重構,變成獨立App,支援聊天界面、對話歷史同檔案上傳,仲可以揀唔同AI引擎。
  • 新Search or Ask搜索欄取代咗屏幕中間嘅黃金位置,整合雲端AI推理,直接對標Perplexity
  • AppleGoogle簽咗每年約10億美元嘅協議,用Gemini 2.5 Pro做Siri後端,參數量係Apple自研模型嘅8倍。
  • 用戶買iPhone但最聰明嘅AI能力來自GoogleApple要面對體驗所有權嘅威脅,一旦合作夥伴變卦就會好被動。
整理重點

2.5億美元和解:Apple為Siri嘅承諾埋單

兩年前嘅WWDC 2024,Apple高調宣佈Apple Intelligence,話Siri會理解個人數據、跨應用操作、屏幕內容感知。結果呢啲功能全部延遲,由iOS 18推去iOS 19,再拖到未發佈嘅iOS 27。用戶唔制啦,直接發起集體訴訟,今年5月初Apple選擇和解,賠咗2.5億美元。

呢筆和解覆蓋咗2024年6月到2025年3月買嘅約3,700萬部設備,包括所有iPhone 16型號同iPhone 15 Pro系列,每部最多賠95美元。

整理重點

iOS 27 Siri推翻重來:獨立App、AI引擎任揀

BloombergMark Gurman爆料咗iOS 27嘅Siri完整設計,同而家完全唔同。Siri變成一個獨立App,有聊天界面、對話歷史,仲可以上傳圖片同文檔。你打字或者語音都得,界面同ChatGPT、Gemini、Claude幾乎一模一樣。

左側係歷史對話列表,右側係聊天區域,頂部有搜索欄,成個交互似足其他AI助手。

  • SiriDynamic Island彈出藥丸動畫,問完問題出一張透明卡片;新Siri直接有完整聊天模式。
  • 屏幕頂部中間向下劃會叫出「Search or Ask」搜索欄,整合App內數據同網頁信息,行雲端AI推理,對標Perplexity
  • 呢個搜索欄唔綁死Siri,按住可以揀AI引擎:ChatGPTGoogle GeminiClaude,隨便你揀。

相機都內置咗Siri模式,拍照之後直接問AI:呢個係咩嘢、植物叫咩名、營養標籤熱量幾多。快門掣直接顯示Apple Intelligence logo,提醒你喺AI模式。同Google Lens唔同,呢個係系統層面,唔使切換App,門檻壓到接近零。

整理重點

從自研到合作:Apple認清自己唔擅長做AI

Bloomberg報道,Apple喺2026年1月同Google簽咗多年協議,據講每年約10億美元,用Gemini 2.5 Pro為新Siri提供AI能力。呢個模型嘅參數量係Apple自研模型嘅約8倍,複雜推理任務能力完全唔同。

Apple嘅自研大模型項目代號Ajax,起步唔算遲,但進展始終未達預期。

呢個轉向唔係完全主動,係俾市場逼出嚟嘅。ChatGPT 2022年底上線後,AI助手標準被大幅提高,Apple自研團隊兩年內追唔上,集體訴訟又將延遲代價變成公開數字。務實係好,但「主動」要打折扣。

整理重點

你買嘅係Apple手機,定係一個裝咗AI嘅殼?

如果Siri嘅智能嚟自Gemini,用戶直接揀ChatGPT做默認引擎,咁你花一萬蚊買嘅iPhone,入面最聰明嘅部分係Google訓練嘅。但用戶真係在意嗎?

SamsungGalaxy S24系列都將Gemini深度整合,但冇數據顯示用戶因為AI唔係三星自己做而換機。

下次你開SiriChatGPT做默認引擎時,可以諗下:你花一萬蚊買嘅iPhone,入面最聰明嘅部分係Google訓練嘅。你買嘅到底係Apple手機,定係一個裝咗好多AI嘅殼?


五月都未過完,Apple已經賠咗2.5億美元。

唔係產品出問題,係Siri承諾嘅功能冇兑現。

兩年前嘅WWDC 2024上面,Apple高調宣佈Apple Intelligence,為Siri畫咗一幅好靚嘅藍圖。理解個人數據、跨App操作、屏幕內容感知。

結果呢啲功能全部推遲,由iOS 18推到iOS 19,再拖到仲未發布嘅iOS 27。

用戶唔制喇。集體訴訟,今年5月初Apple選擇和解,2.5億美元

呢單訴訟嘅法律依據係虛假廣告同不正當競爭。原告指控Apple喺iPhone 16發布會上用仲未存在嘅Siri功能吸引消費者購買,涉嫌將未來承諾包裝成現有能力。和解覆蓋咗2024年6月到2025年3月期間購買嘅大約3700萬部設備,包括所有iPhone 16型號和iPhone 15 Pro系列,每部最多賠95美元。

和解唔等於認罪。Apple嘅官方態度係「否認任何不當行為,但選擇和解以避免訴訟成本」。呢個係矽谷嘅標準措辭,但$250M嘅數字本身比任何聲明都更有說服力。Apple上一季度淨利潤$296億,呢筆和解大約佔0.85%。對Apple嘅財報唔會產生任何實際影響,但3700萬用戶收到咗一個明確嘅信號。

然後呢。

然後Bloomberg嘅古爾曼(Mark Gurman)今日就放出咗iOS 27嘅Siri完整洩露。

睇完之後我只有一個感受。

Apple終於認咗。

iOS 27入面嘅Siri,同你認識嗰個Siri完全唔係同一種物體。

佢變成咗一個獨立嘅App。有聊天介面,有對話歷史,可以上傳圖片同文檔。

你打字又好,語音又好,佢都接倒。

介面生得同ChatGPTGeminiClaude幾乎一模一樣。左邊係歷史對話列表,右邊係聊天區域,頂部有搜尋欄。

呢個係推翻重來。

Siri嘅核心交互由Dynamic Island度彈出來。你講嘿Siri或者長按電源鍵,Dynamic Island會展示一個藥丸形狀嘅動畫。

圖片

問佢問題,彈出一張透明嘅結果卡片。天氣、日程、筆記摘要,都有對應嘅卡片樣式。向下掃,進入完整嘅聊天模式。

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仲有另一種觸發方式。由屏幕頂部中間向下掃,會叫出一個叫 Search or Ask 嘅搜尋欄。呢個搜尋欄同現有嘅Spotlight唔同。Spotlight本質上係本地檔案同App嘅快速啟動器,搜尋結果來自裝置本身。Search or Ask就整合咗App內數據同網頁資訊,行嘅係雲端AI推理,直接對標Perplexity呢類AI搜尋產品。兩者嘅架構邏輯完全唔同。

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更加有意思嘅係,呢個搜尋欄唔綁死Siri。按住佢,彈出一個下拉選單,等你揀AI引擎。ChatGPT、Google Gemini、Claude,是但揀。

呢個係iOS 27內部代號叫「Extensions」嘅AI擴展系統。Apple首次允許第三方AI模型接入Siri、寫作工具同圖像生成功能,用戶可以自由切換。數據流向目前披露嘅資訊係,當用戶選擇第三方引擎時,請求會經過Apple嘅Private Cloud Compute私隱架構處理後再發送畀對應服務商。Apple聲稱Google同Anthropic無法直接存取用戶嘅個人數據。

Apple自己整嘅AI助手,預設俾你轉去人哋嗰邊。

通知中心呢?iOS 27入面只能由左邊向下掃先訪問倒。Apple將屏幕中間最黃金嘅入口位置,讓咗畀AI搜尋。

相機裏面都藏咗一個Siri。iOS 27嘅相機新增咗一個Siri模式,影完相之後直接問AI。呢個係咩嘢、呢棵植物叫咩名、營養標籤上熱量幾多。快門按鈕上面直接顯示Apple Intelligence嘅logo,提醒你而家喺AI模式。

圖片


Google Lens已經做咗好幾年。但係放喺iPhone原生相機度,性質唔同。Google Lens係一個獨立App,你要主動打開佢,影相,等結果。iOS 27嘅Siri相機模式係系統層面嘅,唔使切換App,唔使等載入,影完就問。體驗上嘅差異唔喺識別準確率,而係喺摩擦力。Apple將呢個動作嘅門檻壓到接近零。

底層行緊邊個

呢個先係成件事最核心嘅部分。

Bloomberg報道,Apple喺2026年1月同Google簽署咗一份多年協議,據報價值大約每年$10億,用Google Gemini為新一代Siri提供AI能力。Siri行嘅係Gemini 2.5 Pro,參數量係Apple自研模型嘅大約8倍。

與此同時,Apple內部都測試咗同ChatGPTClaude嘅整合。iOS 27嘅Extensions系統意味住Gemini只係預設選項,唔係唯一選項。

Siri嘅新大腦,唔係全部Apple自己整嘅。

兩年前WWDC 2024,Apple嘅敍事係端側優先嘅AI,所有嘢都喺裝置上跑,數據唔出手機。Apple Silicon嘅Neural Engine由A11時代嘅每秒6000億次運算(0.6 TOPS),進化到M4晶片嘅38 TOPS,專門為機器學習任務設計。Apple喺端側AI硬件上嘅投入係實實在在嘅,而且一路加碼。

但係硬件行得鬱唔等於軟件寫得出嚟。Apple嘅自研大模型項目代號Ajax,起步唔算遲,但進展始終未達到預期。Gemini 2.5 Pro嘅參數量係Apple模型嘅8倍,呢個意味住喺複雜推理任務上,Apple自研模型嘅能力天花板就係唔同啲。

而家Apple嘅選擇好清晰。端側處理簡單任務(本地語音識別、裝置控制、私隱敏感操作),雲端用Google同Anthropic嘅模型處理複雜推理。呢個唔係放棄端側路線,而係喺端側能力嘅天花板度接入雲端能力。

Apple冇公開承認呢個轉向。但行動好誠實。揾Google幫手。

呢個唔係認輸,係換咗一種打法

話Apple「放棄AI」係唔準確嘅。

回望Apple嘅供應鏈哲學就好清楚。Apple唔挖礦、唔做屏幕、唔造電池,但佢用供應鏈管理能力將呢啲零件組裝成世界上利潤最高嘅手機。晶片自己設計,製造交畀台積電。操作系統自己開發,App生態交畀第三方開發者。

AI都可能係同樣嘅路徑。

Apple將自己最擅長嘅嘢留咗落嚟。硬件整合、系統級入口、Private Cloud Compute數據安全框架、用戶體驗設計。然後將最唔擅長嘅部分,大模型推理,透過商業合作外判出去。

品牌歸品牌,能力歸能力。

我自己用iPhone差唔多十年喇,講真,我從來冇在意過佢嘅晶片係邊個代工嘅。可能AI時代都一樣。

但呢個邏輯有一個前提條件。晶片代工同AI模型調用有一個根本區別。晶片係透明嘅基礎設施,用戶感知唔到佢嘅存在。AI模型唔同,用戶直接同佢對話,感受到佢嘅性格、能力同邊界。當用戶發現Siri最聰明嘅回答嚟自Gemini,而轉到Claude之後回答質量明顯唔同,呢個「體驗所有權」到底算邊個嘅,就變成咗一個模糊地帶。

呢個係Apple過去從來未遇到過嘅挑戰。App Store唔係Apple開發嘅App,但用戶唔太在意App係邊個開發嘅,佢哋在意嘅係Apple篩選同分發嘅質量。AI嘅親密程度遠超App,如果用戶同Siri建立咗某啲使用習慣同信任關係,而呢種信任嘅基礎係Google嘅模型能力,一旦Google收回授權或者提高價格,Apple嘅護城河就會出現裂縫。

十五年,由領先到追趕

2011年iPhone 4S發布,Siri作為殺手級功能登場。

喬布斯已經唔喺度,但Siri承載咗佢對自然交互嘅全部想像。發布會現場演示咗Siri訂餐廳、查天氣、設提醒,台下掌聲雷動。當時所有人都覺得語音助手係下一個十年嘅交互典範,而Apple係第一個跑出嚟嘅。

然後就冇然後喇。

Siri喺跟住落嚟嘅十年裏面幾乎冇本質進化。佢變成咗一個你有時用嚟設鬧鐘同問天氣嘅工具。

蘋果商店裏面嘅第三方語音助手一個接一個湧出嚟又消失,Siri始終喺度,亦都始終冇變聰明。

與此同時,Google Assistant越來越聰明,Alexa佔領咗客廳。等到2022年底ChatGPT橫空出世,所有人突然意識到,原來AI助手應該係咁樣嘅。

2024年WWDC,Apple倉促推出Apple Intelligence,呢個係Apple有史以來第一次將年度主題完全交畀AI。Craig Federighi喺台上演示Siri理解屏幕內容、跨App操作,場面好壯觀。

但演示還演示,呢啲功能一再推遲。Apple Intelligence承諾嘅Siri升級原本應該喺iOS 18落地,結果拖到iOS 19,又拖到iOS 27。

直到今年5月初,Apple選擇以2.5億美元和解集體訴訟。3700萬用戶,每部最多$95。賠嘅唔係錢,係信譽。

而家iOS 27嘅Siri重構,係Apple對呢場AI競賽嘅第二次回應。第一次係2024年嘅我哋自己嚟。第二次係2026年嘅我哋揾人幫手。

由獨立自主到開放合作,Apple用咗十五年。

承認自己唔擅長某件事,比扮擅長難得多。

呢句聽起嚟好似係讚美Apple嘅坦誠,但我想分得再細少少。Apple嘅轉向唔完全係主動選擇,更多係被市場現實逼出嚟嘅。ChatGPT2022年底上線之後,AI助手嘅標準被永久性地抬高咗。用戶對Siri嘅期望唔再停留喺設鬧鐘同問天氣,而係要真正嘅對話理解同任務執行。Apple嘅自研團隊喺兩年內追唔上呢個標準,集體訴訟又將延遲嘅代價變成公開嘅數字。喺呢啲壓力下選擇合作,務實程度好高,但「主動」呢兩個字要打個折扣。

市場上聰明公司唔少,但能夠喺巨額訴訟嘅壓力下做出正確戰略調整嘅,確實唔多。Apple花咗兩億五千萬美元同一個集體訴訟,先走到呢一步……

咁你買嘅係咩

講到呢度,一個繞唔開嘅問題。

如果Siri嘅智能嚟自Gemini,如果用戶直接揀咗ChatGPT做預設引擎,咁你花一萬蚊買嘅iPhone,裏面最聰明嗰部分,係Google訓練嘅。

但用戶真係在意咩?

目前冇直接嘅消費者行為數據嚟回答呢個問題。不過可以睇兩個間接信號。Samsung喺Galaxy S24系列嗰度就將Gemini打包入系統,深度整合到通話翻譯、搜尋、筆記等場景。一年多過去咗,冇任何數據顯示Samsung用戶因為「AI唔係三星自己整嘅」而換機。大部分用戶甚至唔知Gemini喺後面行緊。

另一個信號係Apple嘅私隱框架。Gemini喺Apple裝置上行嘅路徑同直接用Google App唔一樣。Apple嘅Private Cloud Compute架構喺雲端用Apple自研嘅伺服器處理請求,數據經過加密處理後先發畀模型提供商,Google拎到嘅只係脱敏後嘅推理請求,睇唔到用戶嘅個人資訊。呢個架構上嘅差異喺技術社羣討論得好多,但喺普通消費者嘅決策裏面,權重有幾大,冇人知。

可能呢個正正係Apple要賭嘅嘢。只要體驗夠好,只要私隱承諾夠清晰,用戶唔會去追究Siri嘅大腦係邊個造嘅。就好似冇人追究台積電用嘅係ASML定係尼康嘅光刻機。

但如果有一日Google決定唔續約呢?如果Anthropic將Claude嘅價格提高五倍呢?如果OpenAI決定淨係將最新嘅模型留畀自己嘅產品呢?Apple嘅AI體驗就綁咗喺一班隨時可能改變合作條件嘅夥伴身上。

呢個唔係一個迫在眉睫嘅危機,但佢係Apple品牌資產裏面一個從未出現過嘅裂縫。Apple過去所有核心能力都係自己掌控嘅,晶片、系統、供應鏈,想點改就點改。AI係第一個Apple需要依賴外部供應商嘅核心能力,而且呢個供應商隨時可能變成競爭對手。

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下次你打開Siri,揀咗ChatGPT做預設引擎嘅時候,可以諗嚇一件事。

你花咗一萬蚊買嘅iPhone,裏面最聰明嗰部分,係Google訓練嘅。你買嘅到底係Apple嘅手機,定係一個裝咗好多AI嘅殼……



Macaron 🧁 | 做唔好嘅就交畀人



五月還沒過完,Apple已經賠了2.5億美元。

不是產品出了問題,是Siri承諾的功能沒兑現。

兩年前的WWDC 2024上,Apple高調宣佈Apple Intelligence,給Siri描繪了一幅很美的藍圖。理解個人數據、跨應用操作、屏幕內容感知。

結果這些功能全部推遲,從iOS 18推到iOS 19,又拖到了還沒發佈的iOS 27。

用戶不幹了。集體訴訟,今年5月初Apple選擇和解,2.5億美元

這起訴訟的法律依據是虛假廣告和不正當競爭。原告指控Apple在iPhone 16發佈會上用還不存在的Siri功能吸引消費者購買,涉嫌將未來承諾包裝成現有能力。和解覆蓋了2024年6月到2025年3月間購買的約3700萬部設備,包括所有iPhone 16型號和iPhone 15 Pro系列,每台最多賠95美元。

和解不等於認罪。Apple的官方態度是「否認任何不當行為,但選擇和解以避免訴訟成本」。這是硅谷的標準措辭,但$250M的數字本身比任何聲明都更有說服力。Apple上一季度淨利潤$296億,這筆和解大約佔0.85%。對Apple的財報不會產生任何實際影響,但3700萬用戶收到了一個明確的信號。

然後呢。

然後Bloomberg的古爾曼(Mark Gurman)今天就放出了iOS 27的Siri完整泄露。

看完之後我只有一個感受。

Apple終於認了。

iOS 27裏的Siri,跟你認識的那個Siri完全不是一個物種。

它變成了一個獨立的App。有聊天界面,有對話歷史,能上傳圖片和文檔。

你打字也好,語音也好,它都能接。

界面長得跟ChatGPTGeminiClaude幾乎一模一樣。左側是歷史對話列表,右側是聊天區域,頂部有搜索欄。

這是推翻重來。

Siri的核心交互從Dynamic Island裏彈出來。你說嘿Siri或者長按電源鍵,Dynamic Island會展示一個藥丸形狀的動畫。

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問它問題,彈出一張透明的結果卡片。天氣、日程、筆記摘要,都有對應的卡片樣式。往下劃,進入完整的聊天模式。

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還有另一種觸發方式。從屏幕頂部中間往下劃,會調出一個叫 Search or Ask 的搜索欄。這個搜索欄跟現有的Spotlight不一樣。Spotlight本質上是本地文件和App的快速啓動器,搜索結果來自設備本身。Search or Ask則整合了App內數據和網頁信息,走的是雲端AI推理,直接對標Perplexity這類AI搜索產品。兩者的架構邏輯完全不同。

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更有意思的是,這個搜索欄不綁死Siri。按住它,彈出一個下拉菜單,讓你選AI引擎。ChatGPT、Google Gemini、Claude,隨便挑。

這是iOS 27內部代號叫「Extensions」的AI擴展系統。Apple首次允許第三方AI模型接入Siri、寫作工具和圖像生成功能,用戶可以自由切換。數據流向目前披露的信息是,當用戶選擇第三方引擎時,請求會經過Apple的Private Cloud Compute隱私架構處理後再發送給對應服務商。Apple聲稱Google和Anthropic無法直接訪問用戶的個人數據。

Apple自己做的AI助手,默認讓你切到別人家的。

通知中心呢?iOS 27裏只能從左側下拉訪問了。Apple把屏幕中間最黃金的入口位置,讓給了AI搜索。

相機裏也藏着一個Siri。iOS 27的相機新增了一個Siri模式,拍照之後直接問AI。這是什麼東西、這個植物叫什麼、營養標籤上熱量多少。快門按鈕上直接顯示Apple Intelligence的logo,提醒你當前在AI模式。

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Google Lens已經做了好幾年了。但放在iPhone原生相機裏,性質不同。Google Lens是一個獨立App,你得主動打開它,拍照,等待結果。iOS 27的Siri相機模式是系統層的,不需要切換應用,不需要等待加載,拍完就問。體驗上的差異不在於識別準確率,而在於摩擦力。Apple把這個動作的門檻壓到了接近零。

底層跑的是誰

這才是整件事最核心的部分。

Bloomberg報道,Apple在2026年1月與Google簽署了一份多年協議,據報道價值約每年$10億,用Google Gemini為新一代Siri提供AI能力。Siri跑的是Gemini 2.5 Pro,參數量是Apple自研模型的約8倍。

與此同時,Apple內部也測試了與ChatGPTClaude的集成。iOS 27的Extensions系統意味着Gemini只是默認選項,不是唯一選項。

Siri的新大腦,不全是Apple自己造的。

兩年前WWDC 2024,Apple的敍事是端側優先的AI,所有東西都在設備上跑,數據不出手機。Apple Silicon的Neural Engine從A11時代的每秒6000億次運算(0.6 TOPS),進化到M4芯片的38 TOPS,專門為機器學習任務設計。Apple在端側AI硬件上的投入是實實在在的,而且一直在加碼。

但硬件跑得動不等於軟件寫得出來。Apple的自研大模型項目代號Ajax,起步並不晚,但進展始終沒有達到預期。Gemini 2.5 Pro的參數量是Apple模型的8倍,這意味着在複雜推理任務上,Apple自研模型的能力天花板就是不一樣的。

現在Apple的選擇很清晰。端側處理簡單任務(本地語音識別、設備控制、隱私敏感操作),雲端用Google和Anthropic的模型處理複雜推理。這不是放棄端側路線,而是在端側能力的天花板處接入了雲端能力。

Apple沒有公開承認這一轉向。但行動很誠實。找Google幫忙。

這不是認輸,是換了一種打法

說Apple「放棄AI」是不準確的。

回看Apple的供應鏈哲學就很清楚。Apple不挖礦、不做屏幕、不造電池,但它用供應鏈管理能力把這些零件組裝成了世界上利潤最高的手機。芯片自己設計,製造交給台積電。操作系統自己開發,App生態交給第三方開發者。

AI也可能是同樣的路徑。

Apple把自己最擅長的東西留了下來。硬件整合、系統級入口、Private Cloud Compute數據安全框架、用戶體驗設計。然後把最不擅長的部分,大模型推理,通過商業合作外包出去。

品牌歸品牌,能力歸能力。

我自己用iPhone快十年了,說實話,我從沒在意過它的芯片是誰代工的。也許AI時代也一樣。

但這個邏輯有一個前提條件。芯片代工和AI模型調用有一個根本區別。芯片是透明的基礎設施,用戶感知不到它的存在。AI模型不一樣,用戶直接跟它對話,能感受到它的性格、能力和邊界。當用戶發現Siri最聰明的回答來自Gemini,而切換到Claude之後回答質量明顯不同,這個「體驗所有權」到底算誰的,就變成了一個模糊地帶。

這是Apple過去從來沒遇到過的挑戰。App Store不是Apple開發的App,但用戶不太在意App是誰開發的,他們在意的是Apple篩選和分發的質量。AI的親密程度遠超App,如果用戶跟Siri建立了某種使用習慣和信任關係,而這種信任的基礎是Google的模型能力,一旦Google收回授權或提高價格,Apple的護城河就會出現裂縫。

十五年,從領先到追趕

2011年iPhone 4S發佈,Siri作為殺手級功能登場。

喬布斯已經不在了,但Siri承載了他對自然交互的全部想象。發佈會現場演示了Siri定餐廳、查天氣、設提醒,台下掌聲雷動。當時所有人都覺得語音助手是下一個十年的交互範式,而Apple是第一個跑出來的。

然後就沒有然後了。

Siri在接下來的十年裏幾乎沒有本質進化。它變成了一個你偶爾用來設鬧鐘和問天氣的工具。

蘋果商店裏的第三方語音助手一個接一個冒出來又消失,Siri始終在那裏,也始終沒有變聰明。

與此同時,Google Assistant越來越聰明,Alexa佔領了客廳。等到2022年底ChatGPT橫空出世,所有人突然意識到,原來AI助手應該是這個樣子的。

2024年WWDC,Apple倉促推出Apple Intelligence,這是Apple有史以來第一次把年度主題完全交給AI。Craig Federighi在台上演示Siri理解屏幕內容、跨App操作,場面很壯觀。

但演示歸演示,這些功能一再推遲。Apple Intelligence承諾的Siri升級原本應該在iOS 18落地,結果拖到了iOS 19,又拖到了iOS 27。

直到今年5月初,Apple選擇以2.5億美元和解集體訴訟。3700萬用戶,每台最多$95。賠的不是錢,是信譽。

現在iOS 27的Siri重構,是Apple對這場AI競賽的第二次回應。第一次是2024年的我們自己來。第二次是2026年的我們找人幫忙。

從獨立自主到開放合作,Apple用了十五年。

承認自己不擅長某件事,比假裝擅長要難得多。

這話聽起來像是在讚美Apple的坦誠,但我想分得更細一點。Apple的轉向不完全是主動選擇,更多是被市場現實逼出來的。ChatGPT2022年底上線後,AI助手的標準被永久性地抬高了。用戶對Siri的期望不再停留在設鬧鐘和問天氣,而是要真正的對話理解和任務執行。Apple的自研團隊在兩年內沒能追上這個標準,集體訴訟又把延遲的代價變成了公開的數字。在這種壓力下選擇合作,務實程度很高,但「主動」這兩個字要打個折扣。

市場上聰明公司不少,但能在鉅額訴訟的壓力下做出正確戰略調整的,確實不多。Apple花了兩億五千萬美元和一個集體訴訟,才走到這一步……

那你買的是什麼

說到這裏,一個繞不開的問題。

如果Siri的智能來自Gemini,如果用戶直接選了ChatGPT做默認引擎,那你花一萬塊買的iPhone,裏面最聰明的那部分,是Google訓練的。

但用戶真的在意嗎?

目前沒有直接的消費者行為數據來回答這個問題。不過可以看兩個間接信號。Samsung在Galaxy S24系列上就把Gemini打包進了系統,深度整合到了通話翻譯、搜索、筆記等場景。一年多過去了,沒有任何數據表明Samsung用戶因為「AI不是三星自己做的」而換機。大部分用戶甚至不知道Gemini在後面跑着。

另一個信號是Apple的隱私框架。Gemini在Apple設備上跑的路徑跟直接用Google App不一樣。Apple的Private Cloud Compute架構在雲端用Apple自研的服務器處理請求,數據經過加密處理後才發給模型提供商,Google拿到的只是脱敏後的推理請求,看不到用戶的個人信息。這個架構上的差異在技術社區討論得很多,但在普通消費者的決策裏,權重有多大,沒有人知道。

也許這正是Apple要賭的東西。只要體驗足夠好,只要隱私承諾足夠清晰,用戶不會去追究Siri的大腦是誰造的。就像沒人追究台積電用的是ASML還是尼康的光刻機。

但如果有一天Google決定不續約了呢?如果Anthropic把Claude的價格提高五倍呢?如果OpenAI決定只把最新的模型留給自己的產品呢?Apple的AI體驗就綁在了一羣隨時可能改變合作條件的夥伴身上。

這不是一個迫在眉睫的危機,但它是Apple品牌資產裏一個從未出現過的裂縫。Apple過去所有核心能力都是自己掌控的,芯片、系統、供應鏈,想怎麼調就怎麼調。AI是第一個Apple需要依賴外部供應商的核心能力,而且這個供應商隨時可能變成競爭對手。

圖片

下次你打開Siri,選了ChatGPT做默認引擎的時候,可以想想一件事。

你花了一萬塊錢買的iPhone,裏面最聰明的那部分,是Google訓練的。你買的到底是Apple的手機,還是一個裝了很多AI的殼……



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