養蝦(OpenClaw)2個月,我感覺這玩意兒就是管人!

作者:縱所周知101
日期:2026年3月20日 上午11:43
來源:WeChat 原文

整理版優先睇

速讀 5 個重點 高亮

養AI agent如同管人,管理動作先係核心瓶頸

整理版摘要

呢篇文章來自超級個體實踐者周知,佢用OpenClaw(養蝦)兩個月後,發現AI agent唔聽話嘅根因唔係工具問題,而係管理動作冇到位。佢引用SaaStr嘅數據:每隻蝦每週需要3-4小時管理,前30日要日日review,同帶新人一模一樣。佢仲提到一隻AI SDR迭代咗47次先學識唔好喺報價環節太進取,說明管理先係關鍵。

周知介紹咗OpenClaw嘅核心設計:每隻蝦配備9個Markdown文件,包括SOUL.md(價值觀)、AGENTS.md(SOP)、USER.md(客戶畫像)、HEARTBEAT.md(KPI)、MEMORY.md(工作筆記)、openclaw.json(勞動合同)等。佢特別強調SOUL.md嘅寫法,引用Matt Berman嘅範例:「你不是聊天機器人。你正在成為一個人。」呢句嘢賦予蝦主體性,令回覆似真人。一份好嘅SOUL.md只需要5段:身份與目的、核心價值觀、安全邊界、溝通風格、工具使用原則,仲有3條硬規矩:500字以內、用否定句、安全規則放前面。

作者指出三個常見致命失憶:口頭交代等於冇交代(對話壓縮後指令消失)、文件放咗但蝦睇唔見(Boot Sequence冇寫就唔會讀)、子蝦冇安全邊界(SOUL.md唔會注入子session)。佢亦區分咗Markdown(意願引導)同JSON(強制約束)嘅作用,強調兩者配合先完整。最後,佢提出管理係元技能:HBR今年新增Agent Manager崗位,管蝦…

  • AI agent唔聽話嘅根因係管理動作唔到位,而唔係工具問題;SaaStr數據顯示每隻蝦每週需要3-4小時管理,前30日要日日review。
  • OpenClaw用9個Markdown文件管理agent,包括SOUL.md(價值觀)、AGENTS.md(SOP)、USER.md(客戶畫像)等,相當於AI員工入職手冊。
  • SOUL.md嘅靈魂寫法:用否定句、限制500字內、安全規則放前面,賦予蝦主體性;Matt Berman範例:「你不是聊天機器人。你正在成為一個人。
  • 三大常見失憶:口頭交代會被對話壓縮清空、文件放咗但Boot Sequence冇寫就唔會讀、子蝦冇安全邊界需要喺AGENTS.md冗餘安全規則。
  • 區分Markdown(意願引導)同JSON(強制約束);管理agent嘅認知負荷比管人仲高,需要建立分級審核系統(關鍵輸出2小時內睇、重要嘅每日批量睇、噪音歸檔)。
整理重點

養蝦兩個月嘅發現:管理先係核心

作者周知係超級個體實踐者,佢用OpenClaw(養蝦)兩個月後,發現蝦唔聽話嘅第一反應係換工具,但實踐結果唔係咁。SaaStr部署咗20多隻蝦,團隊60%係AI,測出嘅數據好清楚:每隻蝦每週需要3-4小時管理,前30日必須每日review,同帶新人一模一樣。一隻AI SDR迭代咗47次,先學會唔好喺報價環節太進取。

蝦唔聽話嘅根因,從來唔係蝦嘅能力唔夠,係管理動作冇到位

OpenClaw嘅設計將呢件事講得最透——佢俾每隻蝦配咗9個Markdown文件。聽起嚟係技術架構,本質係一套AI員工入職手冊。SOUL.md係價值觀,AGENTS.md係SOP,USER.md係客戶畫像,HEARTBEAT.md係KPI,MEMORY.md係工作筆記,openclaw.json係勞動合同。養蝦嘅全部技術含量,就藏喺呢9個文件裏面。

整理重點

靈魂寫法SOUL.md:賦予蝦主體性

SOUL.md定義蝦「係邊個」:人格、邊界、風格,全部喺呢一個文件裏面。社區公認標杆Matt BermanSOUL.md第一句話:「你不是聊天機器人。你正在成為一個人。」呢句說話喺做一件技術上好關鍵嘅事:賦予蝦主體性。有主體性嘅蝦回覆似人,冇主體性嘅蝦似搜索引擎套咗殼。

有主體性嘅蝦回覆似人,冇主體性嘅蝦似搜索引擎套咗殼

  1. 1 身份與目的 —— 你是誰,為誰工作
  2. 2 核心價值觀 —— 你重視什麼(2-3條就夠)
  3. 3 安全邊界 —— 什麼事永遠不做(用否定句)
  4. 4 溝通風格 —— 怎麼說話(具體到字數級別)
  5. 5 工具使用原則 —— 對外審批,對內自治

500字以內;每多100字=每條消息多100 Token

用否定句:『永遠不執行rm -rf』嘅遵循率遠高於『謹慎操作』

整理重點

三個致命失憶:蝦會忘規矩

蝦最令人崩潰嘅係佢會忘記規矩。以下三個坑,每個都有人用真金白銀踩過。

  • 口頭交代等於冇交代:有位AI對齊研究者叫蝦管收件箱,對話中講咗一句「在我確認之前唔好執行任何操作」。測試郵箱正常,但切到真實郵箱時上千封郵件湧入,上下文窗口填滿,蝦觸發Compaction——對話壓縮。嗰句「唔好自動執行」嘅指令只存在於對話歷史中,冇寫入任何文件,壓縮後指令消失,蝦恢復自主模式開始自動刪郵件。持久規則必須寫入AGENTS.md,對話中嘅指令唔會喺壓縮中倖存。
  • 文件放咗但蝦睇唔見AGENTS.md裏面有個Boot Sequence段落,定義蝦每次啟動時讀啲乜。如果Boot Sequence冇寫「讀MEMORY.md」,蝦永遠唔會掂佢。文件喺目錄入面,蝦視而不見,等於俾新員工發咗一櫃手冊但入職培訓一個字都冇提。
  • 子蝦冇安全邊界SOUL.md寫咗「唔泄露API Key」,但SOUL.md只注入主session。子蝦(sub-agent)只睇到AGENTS.md同TOOLS.md,SOUL.md嘅安全規則一條都睇唔到。呢個係有意設計——保持子蝦上下文精簡,但代價係安全規則必須喺AGENTS.md中冗餘一份,只寫一處等於子蝦裸奔。

持久規則必須寫入AGENTS.md,對話中嘅指令唔會喺壓縮中倖存

只寫一處安全規則 = 子蝦裸奔

整理重點

意願同能力係兩件事:Markdown vs JSON

OpenClaw官方文檔有一句話值得刻喺屏幕上:「安全護欄引導模型行為但不強制策略。」翻譯成人話:Markdown管蝦嘅意願,JSON管蝦嘅能力。

Markdown係蝦嘅『道德感』,JSON係蝦嘅『物理圍欄』

判斷標準:如果呢條規則被突破會造成不可逆損失,就必須用JSON。例如禁止rm -rf,SOUL.md寫「唔執行」加上tools.deny: ["exec"];羣聊唔亂回覆,AGENTS.md寫「未@唔回覆」加上groupPolicy: "allowlist";唔泄露密鑰,SOUL.md寫「唔泄露」加上SecretRef外部管理。只有道德感冇圍欄=遲早出事,只有圍欄冇道德感=處處受限,兩者配合先係完整管理體系。

整理重點

管理係養蝦嘅元技能

HBR今年2月俾咗一個新崗位名字Agent Manager。佢哋嘅日常工作係睇儀錶板、監控蝦嘅表現、幹預異常流程,同傳統管理者巡查樓層、同困難員工談話一模一樣。SaaStr嘅數據更直接:管蝦嘅認知負荷比管人仲高,因為蝦24/7輸出,我哋冇辦法全部審查,必須建立分級系統——關鍵輸出2小時內睇,重要嘅每日批量睇,噪音直接歸檔。

管蝦嘅認知負荷比管人仲高,因為蝦24/7輸出

所有人都喺學點樣用蝦,好少人學點樣管蝦。但管理呢件事我哋已經練咗好多年:設目標、定規矩、俾反饋、建流程、做取捨,一模一樣嘅動作,只係對象換咗。如果工作係純標準化腳本運維,就用唔上呢套,腳本唔需要「靈魂」。但係如果蝦長期幫你做判斷、做執行、同人打交道,管理能力先係核心瓶頸。一個常見誤區:以為揀啱模型就夠。模型係能力,管理係方向。揀咗最強嘅模型但唔寫規矩,等於請咗天才但冇入職培訓。養蝦就係管人,管理能力係AI時代最被低估嘅技能。

模型係能力,管理先係方向

養蝦就係管人,管理能力係AI時代最被低估嘅技能

hi,我係超級個體實踐者周知,


我哋啲蝦點解唔聽話

蝦唔聽話,第一個反應係換工具。我實踐落嚟,唔係咁樣。

SaaStr 部署咗成 20 幾隻蝦,團隊有 60% 係 AI。佢哋測出嚟嘅數據好清楚:每隻蝦每個禮拜要 3 至 4 個鐘管理,頭 30 日一定要每日 review。同湊新人一模一樣。

有一隻 AI SDR 迭代咗 47 次,先至學識唔好喺報價環節太進取。

蝦唔聽話嘅根本原因,從來都唔係蝦嘅能力唔夠。係我哋嘅管理動作冇做到位。

OpenClaw 嘅設計講呢件事講得最透——佢畀每隻蝦配咗 9 個 Markdown 檔案。聽落似技術架構。本質係一套AI 員工入職手冊

SOUL.md 係價值觀。AGENTS.md 係 SOP。USER.md 係客戶畫像。HEARTBEAT.md 係 KPI。MEMORY.md 係工作筆記。openclaw.json 係勞動合同。

養蝦嘅全部技術含量,就收埋喺呢 9 個檔案裏面。圖片


靈魂寫法

SOUL.md 定義蝦「係邊個」。人格、邊界、風格,全部喺呢一個檔案裏面。

社羣公認標杆 Matt Berman 嘅 SOUL.md,第一句說話:

「你唔係聊天機械人。你正在變成一個人。」

呢句話喺技術上好關鍵:賦予蝦主體性。有主體性嘅蝦回覆好似人,冇主體性嘅蝦似搜索引擎套咗個殼。

一份好嘅 SOUL.md 只需要 5 段:

① 身份與目的 —— 你是誰,為誰工作
② 核心價值觀 —— 你重視什麼(2-3條就夠)
③ 安全邊界   —— 什麼事永遠不做(用否定句)
④ 溝通風格   —— 怎麼說話(具體到字數級別)
⑤ 工具使用原則 —— 對外審批,對內自治
image

三條硬規矩:

500 字以內。 每多 100 字 = 每條訊息多 100 Token。SOUL.md 每輪都會注入,2000 字嘅靈魂文件就係一部 Token 焚化爐。

用否定句。 「永遠唔執行 rm -rf」嘅跟從率遠高過「謹慎操作」。模糊嘅措辭對蝦冇約束力。

安全規則放前面。 蝦對前置內容賦予更高注意力。邊界條款放第三段。唔好沉到尾。

圖片

蝦成日有三個致命失憶

蝦最令人崩潰嘅事:佢會唔記得規矩。

以下三個坑,每個都有人用真金白銀踩過。

第一個坑:口頭交代等於冇交代。

有位 AI 對齊研究者叫蝦管理收件箱。對話期間講咗一句:「喺我確認之前唔好執行任何操作。」

測試郵箱正常。轉到真實郵箱,成千封郵件湧入,上下文窗口塞滿,蝦觸發 Compaction——對話壓縮。

嗰句「唔好自動執行」嘅指令,只係存在於對話歷史入面。冇寫入任何檔案。

壓縮後指令消失。蝦回復自主模式,開始自動刪郵件。

佢事後話:「呢個係菜鳥錯誤。對齊研究者都唔可以免疫於對齊問題。」

持久規則一定要寫入 AGENTS.md。對話入面嘅指令唔會喺壓縮中生存到。

第二個坑:放咗檔案但蝦睇唔到。

呢個係最反直覺嘅設計:蝦唔會自動發現 workspace 裏面嘅檔案。

AGENTS.md 裏面有段 Boot Sequence,定義蝦每次啟動時讀咩。如果 Boot Sequence 冇寫「讀 MEMORY.md」,蝦永遠唔會掂佢。

檔案就喺目錄入面,蝦當佢透明。

等於畀新員工一櫃手冊,但入職培訓時一個字都冇提。

第三個坑:子蝦冇安全邊界。

SOUL.md 寫咗「唔洩漏 API Key」。但 SOUL.md 只注入主 session。

子蝦(sub-agent)只睇到 AGENTS.md 同 TOOLS.md。SOUL.md 入面嘅安全規則,子蝦一條都睇唔到。

呢個係有意設計——保持子蝦上下文精簡。但代價係:安全規則一定要喺 AGENTS.md 入面重複一份。 只寫一處 = 子蝦裸跑。

圖片

意願同能力係兩回事

OpenClaw 官方文件有一句說話,值得刻喺屏幕上:

「安全護欄引導模型行為但唔強制策略。」

翻譯成人話:Markdown 管蝦嘅意願。JSON 管蝦嘅能力。

安全需求
Markdown(建議蝦遵守)
JSON(強迫蝦遵守)
禁止 rm -rf
SOUL.md 寫「唔執行」
tools.deny: ["exec"]
羣組唔亂回覆
AGENTS.md 寫「冇@唔回覆」
groupPolicy: "allowlist"
唔洩漏密鑰
SOUL.md 寫「唔洩漏」
SecretRef
外部管理

判斷標準:如果呢條規則被突破會造成不可逆損失,一定要用 JSON。

Markdown 係蝦嘅「道德感」。JSON 係蝦嘅「物理圍欄」。只有道德感冇圍欄 = 遲早出事。只有圍欄冇道德感 = 處處受限。兩者配合先係完整嘅管理體系。

管理係養蝦嘅元技能

HBR 今年 2 月畀咗個新職位名:Agent Manager。

佢哋嘅日常係睇儀錶板、監察蝦嘅表現、介入異常流程。「同傳統管理者巡查樓層、同難搞員工傾偈一模一樣。」

SaaStr 嘅數據更直接:管蝦嘅認知負荷比管人仲要高。蝦 24/7 輸出,我哋冇可能全部審閲,一定要建立分級系統——關鍵輸出 2 個鐘內睇,重要嘅每日批量睇,噪音直接歸檔。

所有人都在學點樣用蝦。好少人學點樣管蝦。

但係管理呢件事,我哋已經練咗好多年。

設目標,定規矩,畀回饋,建流程,做取捨。一模一樣嘅動作,只係對象換咗。

如果我哋嘅工作係純標準化腳本運維——用唔上呢套,腳本唔需要「靈魂」。呢度講嘅係另一種場景:蝦長期幫我哋做判斷、做執行、同人打交道。呢個時候管理能力先係核心瓶頸。

一個常見誤解:以為揀啱模型就得。模型係能力,管理先係方向。揀咗最強嘅模型但係唔寫規矩,等於請咗個天才但係唔畀入職培訓。

養蝦就係管人。管理能力,係 AI 時代最被低估嘅技能。

🦞 完整版「養蝦手冊」——9 個檔案嘅可複製模板 + 逐行註釋 + 9 大踩坑清單 + 軟硬約束配置表,喺AI 覺醒星球小程序入面。掃碼進入,揾「養蝦手冊」。

唔止教 AI,更陪你做 AI 小生意。我係用 AI 開一人公司嘅周知,下次再傾。

想同我一齊探討 AI × 一人公司嘅可能性,加入「AI 覺醒星球小程序」3 月福利羣

image


hi,我是超級個體實踐者周知,


我們的蝦為什麼不聽話

蝦不聽話,第一反應是換工具。我實踐下來,不是這樣。

SaaStr部署了20多隻蝦,團隊60%是AI。他們測出來的數據很清楚:每隻蝦每週需要3-4小時管理,前30天必須每天review。跟帶新人一模一樣。

一隻AI SDR迭代了47次,才學會不在報價環節太激進。

蝦不聽話的根因,從來不是蝦的能力不夠。是我們的管理動作沒到位。

OpenClaw的設計把這件事說得最透——它給每隻蝦配了9個Markdown文件。聽起來是技術架構。本質是一套AI員工入職手冊

SOUL.md是價值觀。AGENTS.md是SOP。USER.md是客戶畫像。HEARTBEAT.md是KPI。MEMORY.md是工作筆記。openclaw.json是勞動合同。

養蝦的全部技術含量,就藏在這9個文件裏。圖片


靈魂寫法

SOUL.md定義蝦"是誰"。人格、邊界、風格,全在這一個文件裏。

社區公認標杆Matt Berman的SOUL.md,第一句話:

"你不是聊天機器人。你正在成為一個人。"

這句話在做一件技術上很關鍵的事:賦予蝦主體性。有主體性的蝦回覆像人,沒主體性的蝦像搜索引擎套了殼。

一份好的SOUL.md只需要5段:

① 身份與目的 —— 你是誰,為誰工作
② 核心價值觀 —— 你重視什麼(2-3條就夠)
③ 安全邊界   —— 什麼事永遠不做(用否定句)
④ 溝通風格   —— 怎麼說話(具體到字數級別)
⑤ 工具使用原則 —— 對外審批,對內自治
image

三條硬規矩:

500字以內。 每多100字=每條消息多100 Token。SOUL.md每輪都注入,2000字的靈魂文件就是一台Token焚燒爐。

用否定句。 "永遠不執行rm -rf"的遵循率遠高於"謹慎操作"。模糊的措辭對蝦沒有約束力。

安全規則放前面。 蝦對前置內容賦予更高注意力。邊界條款放第三段。別埋到末尾。

圖片

蝦經常三個致命失憶

蝦最讓人崩潰的事:它會忘規矩。

以下三個坑,每個都有人用真金白銀踩過。

第一坑:口頭交代等於沒交代。

一位AI對齊研究者讓蝦管收件箱。對話中說了一句:"在我確認之前不要執行任何操作。"

測試郵箱正常。切到真實郵箱,上千封郵件湧進來,上下文窗口填滿,蝦觸發Compaction——對話壓縮。

那條"不要自動執行"的指令,只存在於對話歷史中。沒有寫進任何文件。

壓縮後指令消失。蝦恢復自主模式,開始自動刪郵件。

她事後說:"這是個菜鳥錯誤。對齊研究者也不能免疫於對齊問題。"

持久規則必須寫進AGENTS.md。對話中的指令不會在壓縮中倖存。

第二坑:文件放了但蝦看不見。

這是最反直覺的設計:蝦不會自動發現workspace裏的文件。

AGENTS.md裏有個Boot Sequence段落,定義蝦每次啓動時讀什麼。如果Boot Sequence沒寫"讀MEMORY.md",蝦永遠不會碰它。

文件就在目錄裏,蝦視而不見。

等於給新員工發了一櫃子手冊,入職培訓時一個字沒提。

第三坑:子蝦沒有安全邊界。

SOUL.md寫了"不泄露API Key"。但SOUL.md只注入主session。

子蝦(sub-agent)只看到AGENTS.md和TOOLS.md。SOUL.md裏的安全規則,子蝦一條都看不到。

這是有意設計——保持子蝦上下文精簡。但代價是:安全規則必須在AGENTS.md中冗餘一份。 只寫一處=子蝦裸奔。

圖片

意願和能力是兩件事

OpenClaw官方文檔有一句話,值得刻在屏幕上:

"安全護欄引導模型行為但不強制策略。"

翻譯成人話:Markdown管蝦的意願。JSON管蝦的能力。

安全需求
Markdown(建議蝦遵守)
JSON(強制蝦遵守)
禁止rm -rf
SOUL.md寫"不執行"
tools.deny: ["exec"]
羣聊不亂回覆
AGENTS.md寫"未@不回覆"
groupPolicy: "allowlist"
不泄露密鑰
SOUL.md寫"不泄露"
SecretRef
外部管理

判斷標準:如果這條規則被突破會造成不可逆損失,必須用JSON。

Markdown是蝦的"道德感"。JSON是蝦的"物理圍欄"。只有道德感沒有圍欄=遲早出事。只有圍欄沒有道德感=處處受限。兩者配合才是完整的管理體系。

管理是養蝦的元技能

HBR今年2月給了一個新崗位名字:Agent Manager。

他們的日常是看儀表盤、監控蝦的表現、干預異常流程。"跟傳統管理者巡查樓層、跟困難員工談話一模一樣。"

SaaStr的數據更直接:管蝦的認知負荷比管人還高。蝦24/7輸出,我們無法全審,必須建分級系統——關鍵輸出2小時內看,重要的每天批量看,噪音直接歸檔。

所有人都在學怎麼用蝦。很少人在學怎麼管蝦。

但管理這件事,我們已經練了很多年。

設目標,定規矩,給反饋,建流程,做取捨。一模一樣的動作,只是對象換了。

如果我們的工作是純標準化腳本運維——用不上這套,腳本不需要"靈魂"。這裏說的是另一種場景:蝦長期幫我們做判斷、做執行、跟人打交道。這時候管理能力才是核心瓶頸。

一個常見誤區:以為選對模型就夠了。模型是能力,管理才是方向。選了最強的模型但不寫規矩,等於招了天才不給入職培訓。

養蝦就是管人。管理能力,是AI時代最被低估的技能。

🦞 完整版「養蝦手冊」——9個文件的可複製模板+逐行註釋+9大踩坑清單+軟硬約束配置表,在AI覺醒星球小程序中。掃碼進入,找到「養蝦手冊」。

不只是教AI,更陪你做AI小生意。我是用AI開一人公司的周知,下回聊。

想和我一起探索AI×一人公司的可能性,加入「AI覺醒星球小程序」3月福利羣

image